المحتوى8
ما يجب تجهيزه مسبقًا
تطلب Stripe البيانات نفسها التي يطلبها مصرفك. فإذا كان كل شيء في متناول يدك اكتمل الحساب في جلسة واحدة، وإلا توقّف التسجيل في منتصفه وعدت لتبدأ من جديد لاحقًا.
- الاسم التجاري المسجَّل كما هو في تسجيل النشاط (Gewerbeanmeldung)، مع الشكل القانوني.
- عنوان العمل الخاص بالمطعم.
- رقمك الضريبي (Steuernummer)، ورقم ضريبة القيمة المضافة إن كان لديك.
- رقم IBAN لحساب الشركة الذي تريد استلام الأموال فيه.
- وثيقة هوية للشخص المخوَّل بالتمثيل: بطاقة هوية أو جواز سفر، مصوَّرة بوضوح.
- رقم هاتف محمول لتسجيل الدخول بخطوتين.
إنشاء الحساب
- افتح dashboard.stripe.com/register. البريد الإلكتروني والاسم وكلمة المرور. استخدم بريد المطعم لا بريدك الشخصي: إليه تصل كل إشعارات التحويلات والأمان.
- اختر ألمانيا بلدًا. لا يمكن تغيير ذلك لاحقًا، والحساب المفتوح ببلد خاطئ يجب إنشاؤه من جديد.
- أكِّد بريدك الإلكتروني عبر الرابط الذي ترسله Stripe.
- فعِّل تسجيل الدخول بخطوتين. تشترطه Stripe. واستخدم رقمًا سيظل أحدهم في العمل قادرًا على الوصول إليه في العام المقبل.
- املأ الملف التجاري. الشكل القانوني والاسم والعنوان والرقم الضريبي. وكقطاع اختر المطاعم أو خدمات الطعام.
يكفي وصف النشاط بجملة واحدة: ماذا تبيع وأن الضيوف يطلبون عبر الإنترنت ويأتون للاستلام. تقرأ Stripe ذلك لتقدّر ما إذا كان الحساب يتّسق مع المدفوعات التي ستصل لاحقًا.
إثبات الهوية
يجب أن تعرف Stripe من يقف خلف الحساب. وهذا ليس من غرائب Stripe بل تشريع لمكافحة غسل الأموال، ومن دونه لا يُحوَّل شيء أبدًا.
ترفع وثيقة هويتك: الوجه والظهر، والزوايا الأربع داخل الصورة، بلا انعكاس وبلا فلاش على الصورة المجسّمة. وتضيف شركات GmbH وUG مستخرج السجل التجاري، وتسأل Stripe عن المستفيدين الحقيقيين: كل من يملك أكثر من 25 بالمئة.
إلى أين تذهب أموالك
تُدخل رقم IBAN الذي تحوّل إليه Stripe. ويُفترض أن يكون حساب شركتك، وأن يتطابق صاحب الحساب مع الاسم في حساب Stripe.
تحتفظ Stripe بأول تحويل لحساب جديد بضعة أيام — وهذا يحدث مع كل تاجر جديد. ثم تحوّل وفق الوتيرة التي تضبطها؛ يوميًا أو أسبوعيًا هو المعتاد. التحويل القياسي مجاني، ولا تأخذ Stripe رسومًا إلا إذا طلبت المال فورًا.
ربطه بـ OwnGo
حين يصبح الحساب جاهزًا نرسل إليك رابطًا. تفتحه وتسجّل الدخول إلى Stripe وتؤكّد أن OwnGo مخوَّلة بتحصيل المدفوعات باسمك. هذا هو الإجراء كله.
والأهم هو ما لا يحدث: لا يُنشأ حساب ثانٍ، ولا يُراجَع شيء من جديد، ولا تحصل OwnGo على كلمة مرورك ولا على رصيدك. يمكننا التحصيل وردّ المبالغ، أما السحب فلا. والتفويض تسحبه أنت بنفسك متى شئت.
كم تأخذ Stripe
تحتسب Stripe رسومًا على كل دفعة ناجحة. لا رسوم ثابتة ولا تكلفة تفعيل ولا شيء مقابل المدفوعات التي لا تتم. وترى الرسوم المقتطعة في لوحتك عند كل دفعة على حدة.
| بطاقة الضيف | رسوم Stripe | على طلب بقيمة 30 € |
|---|---|---|
| بطاقة من المنطقة الاقتصادية الأوروبية | 1,5 % + 0,25 € | 0,70 € |
| بطاقة مميّزة من المنطقة نفسها | 2,8 % + 0,25 € | 1,09 € |
| بطاقة من المملكة المتحدة | 2,5 % + 0,25 € | 1,00 € |
| بطاقة من خارج ذلك | 3,15 % + 0,25 € | 1,20 € |
الغالبية العظمى من ضيوفك يدفعون ببطاقة عادية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية. هذه البيانات حتى سبتمبر 2026؛ والمرجع المُلزم دائمًا هو صفحة أسعار Stripe.
ما الذي يخطئ عادةً
- بلد خاطئ. لا يمكن تصحيحه. تحقّق منه قبل المتابعة.
- حساب مصرفي شخصي مع حساب Stripe تجاري. تحتفظ Stripe بالتحويل حتى تتطابق الأسماء.
- وثيقة هوية غير مقروءة. الزوايا المقصوصة والفلاش على الصورة المجسّمة أكثر أسباب الرفض شيوعًا.
- إتمام التسجيل في وضع الاختبار. يظهر عندها في أعلى اللوحة مفتاح «بيانات اختبار». وما دام مفعّلًا فلا شيء من ذلك حقيقي.
- التحقق بخطوتين على رقم شخصي. إذا ترك ذلك الشخص المطعم لم يعد أحد قادرًا على دخول الحساب.
إن تعثّرت في أي موضع فأرسل إلينا لقطة شاشة للمكان الذي أنت فيه. نحن نرى في نظامنا عند أي خطوة مراجعة يقف حسابك ونخبرك بما ينقص.