نظام طلبات أونلاين للبيتزيريات

معظم زبائن البيتزيريا يعرفون مسبقًا ماذا يريدون. المارغريتا التي يطلبونها دائمًا. الديافولا الكبيرة لسهرة الفيلم. ما يحتاجونه هو طريق سريع إلى الطلب، دون انتظار على الهاتف.

لهذا يبني لك OwnGo موقعًا خاصًا مع قائمة الطعام والطلبات الأونلاين، بألوان بيتزيريتك، وعلى نطاقك الخاص إن أردت. يطلب الزبائن للاستلام ويدفعون بالبطاقة أو Apple Pay أو Google Pay. ويصل المال إليك مباشرة عبر حسابك الخاص في Stripe.

لا يُخصم المبلغ من بطاقة الزبون إلا عندما يقبل مطبخك الطلب. وإذا اضطررت للرفض، مثلًا لأن الفرن ممتلئ، لا يدفع الزبون شيئًا.

قائمة البيتزا نادرًا ما تكون بسيطة. يجب أن يعكس النظام طريقة بيعك الحقيقية.

• الأحجام كخيارات: صغيرة، كبيرة، عائلية. لكل حجم سعره الخاص، والزبون يختار عند الطلب.
• الإضافات: مكوّنات إضافية مثل موتزاريلا الجاموس أو السلامي أو الجرجير، ولكل منها سعر إضافي.
• مسببات الحساسية: مسببات الحساسية الرئيسية الـ 14 وفق LMIV (لائحة معلومات الأغذية الأوروبية) مذكورة على كل بيتزا. الغلوتين في العجينة والحليب في الجبن، يراهما الزبون قبل أن يطلب.
• التوفر: إذا نفدت بيتزا، تجعلها «غير متوفرة» بنقرة واحدة.

الأسعار والأقسام والأحجام والإضافات تغيّرها بنفسك في لوحة الإدارة. أما الإعداد الأول فنتولاه نحن: ترسل لنا قائمة طعامك، ونضيف كل شيء.

مساء الجمعة، الفرن يعمل، والهاتف يرن. في هذه اللحظات بالذات تضيع الطلبات أو تُسجَّل خطأً. الطلبات الأونلاين تخفف جزءًا من هذا الضغط.

• الطلب المسبق: يستطيع الزبائن الطلب لموعد لاحق. من يعرف منذ العصر أنه يريد بيتزا في الساعة 19:30، يطلب مبكرًا.
• إشارة صوتية عالية: لوحة المطبخ تنبّه بصوت عالٍ عند كل طلب جديد، حتى عندما يكون المطبخ في قمة انشغاله.
• عدّ تنازلي: يُظهر العدّ التنازلي كم بقي من الوقت لقبول الطلب.
• موعد الاستلام يحدده المطبخ: مطبخك يقرر متى تجهز البيتزا. فلا يَعِد النظام بشيء لا يستطيع الفرن إنجازه.

لوحة المطبخ تعمل في المتصفح على أي تابلت أو هاتف. لا تحتاج إلى أجهزة جديدة، ونظام الكاشير لديك يبقى كما هو.

الفرق عن الهاتف في التفاصيل. الحجم والإضافات والطلبات الخاصة مكتوبة كاملة في الطلب، ولا يحتاج أحد إلى الاستفسار أو التهجئة. وعند قبول الطلب يكون الدفع قد تم، فلا يبقى عند الكاونتر سوى تسليم علبة البيتزا. وإذا نفدت بيتزا، فلا تظهر في القائمة كخيار متاح للطلب أصلًا.

موقعك الخاص يستطيع أن يبيع معك، دون أن تضطر للتفكير فيه كل يوم.

• عروض بمواعيد محددة: عرض غداء في أيام العمل أو ساعة سعيدة في أول المساء. العرض يبدأ وينتهي تلقائيًا.
• «يناسبه» في السلة: من يطلب بيتزا يُقترح عليه مشروب أو تيراميسو.
• القسائم: مثلًا للزبائن الدائمين أو على المنشورات.
• حجز الطاولات: يحجز الزبائن عبر الموقع نفسه.

قائمة الطعام متاحة بست لغات: الألمانية والإنجليزية والتركية والإيطالية والإسبانية والفرنسية. ولبيتزيريا ذات جذور إيطالية، تكون القائمة الإيطالية غالبًا لمسة جميلة.

Zia Maria بيتزيريا في حي برنزلاور برغ (Prenzlauer Berg). الزبائن كانوا يعرفونها من قبل. واليوم يطلبون مباشرة من موقعها الخاص على prenzlauerberg.ziamariaberlin.de، بدون عمولة.

• 76٪ من نقرات Google تأتي من البحث عن «Zia Maria».
• +50٪ ظهور أكثر في Google في أغسطس مقارنة بديسمبر.
• +3.600 زيارة من بحث Google.
• أكثر من 2.400 € وفّرتها من العمولات.

الأرقام تُظهر ما يهم فعلًا: الزبائن يبحثون عن بيتزيريتهم بالاسم. لذلك نضيف عند البدء رابط الطلبات إلى ملفك على Google، ونعطيك رمز QR لعلب البيتزا والمنشورات والطاولات. اقرأ المزيد عن المطاعم في العاصمة في صفحة برلين.

يكلّف OwnGo 49 € شهريًا مع عقد لمدة 12 شهرًا، أو 59 € شهريًا مع إمكانية الإلغاء كل شهر. وتدفع دائمًا شهريًا. لا توجد عمولة على الطلبات، والإعداد مجاني. وعلى كل دفعة بالبطاقة تُطبَّق رسوم Stripe فقط، وهي حاليًا 1,5٪ + 0,25 € للبطاقات العادية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

كم يوفّر ذلك مقارنة بالعمولة يعتمد على طلباتك. احسبه بأرقامك أنت في حاسبة العمولة. ولماذا تختار مطاعم كثيرة سعرًا ثابتًا وتبقى مع ذلك على المنصات، يشرحه دليل نظام طلبات أونلاين بدون عمولة.

تريد أن ترى كيف يبدو ذلك لبيتزيريتك؟ اكتب لنا، وسنتواصل معك خلال يوم عمل واحد.