Online-Bestellungen für Restaurants in Berlin

Berlin lebt von unabhängigen Restaurants. Die Pizzeria an der Ecke, der Imbiss neben der U-Bahn, das kleine Lokal, das seit Jahren dieselben Stammgäste hat. Viele dieser Gäste kennen Sie längst. Sie brauchen keine Plattform, um Sie zu entdecken. Sie brauchen nur einen einfachen Weg, bei Ihnen zu bestellen.

Genau dafür ist eine eigene Bestellseite da. Ihre Gäste bestellen online und holen ihr Essen ab, so bald wie möglich oder zu einer späteren Uhrzeit. Bezahlt wird mit Karte, Apple Pay oder Google Pay, direkt über Ihr eigenes Stripe-Konto. Kein Anruf im Stoßgeschäft, kein Zettel, keine Provision.

Lieferplattformen haben trotzdem ihren Platz. Sie bringen neue Gäste. Wer Sie dort entdeckt hat und wiederkommt, kann beim nächsten Mal direkt bestellen. Wie sich Provision und fester Monatspreis vergleichen, erklärt der Ratgeber zum Bestellsystem ohne Provision. Ihre eigenen Zahlen rechnen Sie im Provisionsrechner nach.

Wer in Berlin Hunger hat, sucht oft direkt bei Google: nach Ihrem Namen oder nach etwas „in der Nähe“. In beiden Fällen landen viele Gäste in Ihrem Google-Unternehmensprofil. Dort sollte der Weg zur Bestellung nur einen Klick entfernt sein.

• Beim Start hinterlegen wir Ihren Bestelllink in Ihrem Google-Profil.
• Ihre Bestellseite kann unter Ihrer eigenen Domain laufen. Was Sie bei Google aufbauen, bleibt bei Ihnen.
• Sie bekommen einen QR-Code für Tüten, Flyer und Tische, damit Gäste aus der Nachbarschaft beim nächsten Mal online bestellen.

Ein Gast aus der Nachbarschaft öffnet Ihre Bestellseite, wählt sein Gericht und bestätigt mit „Zahlungspflichtig bestellen“. Er zahlt mit Karte, Apple Pay oder Google Pay. Belastet wird die Karte in diesem Moment noch nicht.

In Ihrer Küche meldet das Küchenpanel die Bestellung mit einem lauten Signal. Ein Countdown zeigt, wie viel Zeit bleibt, um sie anzunehmen. Ihre Küche nimmt an und legt die Abholzeit fest. Erst jetzt wird die Karte belastet. Wird die Bestellung abgelehnt oder nicht beantwortet, zahlt der Gast nichts.

Der Gast bekommt einen Beleg mit fortlaufender Nummer per E-Mail und holt sein Essen zur vereinbarten Zeit ab. Am Ende des Tages entsteht der Tagesabschluss für die Online-Bestellungen. Im Admin sehen Sie Umsatz und Bestellungen live, auch von zu Hause. Ist ein Gericht aus, markieren Sie es mit einem Klick als ausverkauft.

Zia Maria ist eine Pizzeria in Prenzlauer Berg. Die Gäste kannten sie schon. Heute bestellen sie direkt auf der eigenen Website der Pizzeria, unter prenzlauerberg.ziamariaberlin.de, ohne Provision.

• 76 % der Google-Klicks kommen über die Suche nach „Zia Maria“.
• +50 % Google-Impressionen im August gegenüber Dezember.
• 3.600+ Besuche über die Google-Suche.
• Mehr als 2.400 € Provision gespart.

Die wichtigste Zahl ist die erste. Die meisten Klicks kommen von Menschen, die Zia Maria bereits kennen und gezielt suchen. Diese Gäste bestellen jetzt dort, wo keine Provision anfällt. Mehr über Bestellungen für Pizzerien lesen Sie im Ratgeber für Pizzerien.

In Berlin bestellen nicht alle auf Deutsch. Touristen, Zugezogene und Nachbarn aus aller Welt lesen Ihre Speisekarte lieber in ihrer eigenen Sprache. Und viele Berliner Restaurants werden selbst von Menschen geführt, die mehrere Sprachen sprechen.

Die Speisekarte bei OwnGo gibt es auf Deutsch, Englisch, Türkisch, Italienisch, Spanisch und Französisch. Die 14 Hauptallergene stehen an jedem Gericht. Für Imbisse und Dönerläden ist vor allem die türkische Karte interessant, mehr dazu im Ratgeber für Imbiss und Döner.

OwnGo ist ein Produkt von Bitte Solutions aus Berlin. Die Einrichtung übernehmen wir, kostenlos. Sie schicken uns Ihre Speisekarte, wir bauen Website, Menü und Küchenpanel. Sie bestätigen nur Ihr Stripe-Konto, damit die Auszahlungen auf Ihr Bankkonto gehen.

Das Küchenpanel läuft im Browser auf jedem Tablet oder Handy. Neue Geräte brauchen Sie nicht. Im Alltag erreichen Sie uns während Ihrer Öffnungszeiten, auch abends und am Wochenende. Sie sprechen direkt mit den Leuten, die OwnGo entwickeln.

Der nächste Schritt ist ein kurzes Gespräch. Schreiben Sie uns über das Kontaktformular, wir melden uns innerhalb eines Werktags persönlich.